Versandbedingungen

Liefergebiet

Wir liefern innerhalb Österreichs und Deutschlands. Lieferungen in andere Länder sind derzeit nicht möglich.

Lieferzeit

Unsere Möbel sind handgefertigte Einzelstücke aus Altholz und werden auf Bestellung produziert.

Fertigungszeit: ca. 6 Wochen ab Vertragsabschluss und Zahlungseingang

Versanddauer: wenige Werktage nach Fertigstellung

Gesamtlieferzeit: ca. 6 bis 8 Wochen

Die konkrete Lieferzeit kann je nach Produkt und Lieferadresse variieren und wird Ihnen in der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Sollte sich die Lieferung aufgrund von Materialengpässen bei Altholz oder anderer von uns nicht zu vertretender Umstände verzögern, informieren wir Sie unverzüglich.

Versandart – Premium White-Glove-Service

Die Lieferung erfolgt ausschließlich per Premium-Spedition mit White-Glove-Service. Dieser Service umfasst:

•      Anlieferung bis zum gewünschten Aufstellort innerhalb Ihrer Wohnung

•      Professionellen Aufbau bzw. Aufstellung Ihres Möbelstücks durch geschultes Personal

•      Gemeinsame Begutachtung des Möbelstücks nach dem Aufbau

•      Entsorgung des Verpackungsmaterials

Die Spedition stimmt einen Liefertermin direkt mit Ihnen ab. Die Anlieferung erfolgt in der Regel werktags innerhalb eines vereinbarten Zeitfensters.

Die Spedition ist umfassend versichert. Eventuelle Transportschäden werden bei der gemeinsamen Begutachtung direkt vor Ort dokumentiert.

Wichtig: Bitte geben Sie bei der Bestellung eine erreichbare Telefonnummer an, damit die Spedition Sie zur Terminvereinbarung kontaktieren kann. Stellen Sie zudem sicher, dass die Zuwege zum Aufstellort frei zugänglich sind und ausreichende Tragwege bestehen.

Versandkosten

Die Lieferung innerhalb Österreichs und Deutschlands ist kostenfrei. Die Versand- und Aufbaukosten sind bereits im angegebenen Produktpreis enthalten.

Selbstabholung

Eine Selbstabholung der Möbelstücke ist nicht möglich. Aufgrund der Beschaffenheit der Produkte und des White-Glove-Konzepts erfolgt die Lieferung ausschließlich über unsere spezialisierte Premium-Spedition.

Gefahrübergang

Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe der Ware an Sie auf Sie über.

Transportschäden

Eventuelle Transportschäden werden bereits bei der gemeinsamen Begutachtung mit dem Speditionspersonal vor Ort dokumentiert. Sollten Sie nach dem Aufbau Schäden bemerken, informieren Sie uns bitte umgehend unter HolzundGefuehl@proton.me.