Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Holz&Gefühl („wir“, „uns“, „unser“), mit Sitz in Unterm Berg 6, 4565 Inzersdorf, Österreich, betreibt den Online-Shop unter holzundgefuehl.at. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden österreichischen Datenschutzgesetzen.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn Sie unseren Shop nutzen:

  • Vollständiger Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsinformationen (werden sicher über unseren Zahlungsanbieter verarbeitet – wir speichern keine Kartendaten)
  • Bestellhistorie und Kaufdetails
  • IP-Adresse, Browsertyp und Surfverhalten (über Cookies)

3. Zweck der Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

  • Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Zur Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellungen sowie zur Abwicklung von Rücksendungen und Reklamationen.
  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und gesetzlicher Anforderungen nach österreichischem Recht.
  • Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Zur Verbesserung unserer Website, zur Betrugsprävention und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Dienste.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Zum Versand von Marketingkommunikation, sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

4. Weitergabe Ihrer Daten

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich an vertrauenswürdige Dienstleister, soweit dies für den Betrieb unseres Shops erforderlich ist:

  • Versanddienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellungen
  • Zahlungsanbieter zur sicheren Abwicklung von Transaktionen
  • Shopify Inc. als Betreiber unserer E-Commerce-Plattform
  • Behörden und Aufsichtsstellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten sicher und in vollständiger Übereinstimmung mit der DSGVO zu verarbeiten.

5. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es das österreichische und EU-Recht vorschreibt. Buchhaltungs- und Finanzdaten werden gemäß österreichischem Recht mindestens 7 Jahre aufbewahrt.

6. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihr Surferlebnis zu verbessern, den Website-Traffic zu analysieren und Marketingaktivitäten zu unterstützen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über das Cookie-Banner auf unserer Website oder über Ihre Browsereinstellungen verwalten.

7. Ihre Rechte gemäß DSGVO

Als betroffene Person innerhalb der EU/des EWR haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht – Anforderung einer Kopie der bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung – Anforderung der Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
  • Recht auf Löschung – Anforderung der Löschung Ihrer personenbezogenen Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Anforderung der Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten
  • Recht auf Datenübertragbarkeit – Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format
  • Widerspruchsrecht – Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen oder zu Direktmarketingzwecken
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung – Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit, ohne dass die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt wird

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter holzundgefuehl@proton.me. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung gelegentlich zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzliche Anforderungen widerzuspiegeln. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Website verfügbar, mit dem Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Seite.