Termini e Condizioni Generali (TCG)

1. Ambito di applicazione

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Holz&Gefühl, Unterm Berg 6, 4565 Inzersdorf, Austria (di seguito "Fornitore"), all'indirizzo holzundgefuehl.at. Condizioni divergenti dell'acquirente non saranno riconosciute, a meno che il Fornitore non ne accetti esplicitamente la validità per iscritto.

2. Conclusione del Contratto

La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un invito a ordinare. Inviando un ordine, il cliente presenta un'offerta vincolante per l'acquisto. Il Fornitore conferma la ricezione dell'ordine via e-mail. Il contratto di acquisto si conclude solo con l'esplicita accettazione dell'ordine o con la spedizione della merce.

3. Prezzi e Pagamento

Tutti i prezzi nel negozio online sono indicati in Euro (EUR) e si intendono comprensivi dell'IVA legale. I costi di spedizione sono indicati separatamente al momento del checkout. Il Fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo valido al momento dell'ordine è determinante. Il pagamento avviene tramite i metodi di pagamento offerti nel negozio.

4. Consegna

La consegna avviene all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. I tempi di consegna e i costi di spedizione sono regolati dalla nostra Politica di Spedizione. Il Fornitore non è responsabile per ritardi causati dal servizio di spedizione o da circostanze al di fuori del controllo del Fornitore.

5. Riserva di Proprietà

La merce consegnata rimane di proprietà del Fornitore fino al completo pagamento del prezzo d'acquisto.

6. Diritto di Recesso & Reso

Si applicano le disposizioni della nostra Politica di Reso & Rimborso, nonché le norme legali della legge austriaca sui contratti a distanza e fuori dai locali commerciali (FAGG).

7. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia legali ai sensi del diritto austriaco. Il periodo di garanzia è di due anni dalla consegna della merce. In caso di difetti riscontrati, si prega di contattarci all'indirizzo holzundgefuehl@proton.me.

8. Limitazione di Responsabilità

Il Fornitore non è responsabile per danni causati da un uso improprio dei prodotti. La responsabilità per colpa lieve è esclusa, nella misura consentita dalla legge. Ciò non si applica ai danni alla persona o alle rivendicazioni ai sensi della legge sulla responsabilità del prodotto.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti di questo negozio online, inclusi testi, immagini, grafici e loghi, sono protetti da copyright e di proprietà di Holz&Gefühl. Non è consentita la riproduzione o l'utilizzo senza esplicita autorizzazione scritta.

10. Protezione dei Dati

Informazioni sul trattamento dei Suoi dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla Protezione dei Dati.

11. Legge Applicabile & Foro Competente

Si applica esclusivamente il diritto austriaco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili (CISG). Il luogo di adempimento e il foro competente, nella misura consentita dalla legge, è la sede del Fornitore in Austria. Per i consumatori all'interno dell'UE si applicano inoltre le norme inderogabili di protezione dei consumatori del rispettivo paese di residenza.

12. Risoluzione delle Controversie

La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione online delle controversie (OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori.

13. Contatto

Holz&Gefühl
Unterm Berg 6, 4565 Inzersdorf, Austria
E-mail: holzundgefuehl@proton.me